Как повысить качество переговоров в B2B-продажах
Даже при хорошем продукте переговоры часто заканчиваются паузой или торгом по цене. Причина обычно в структуре коммуникации: команда недостаточно управляет этапами разговора и ценностью предложения.
4
Сигналы проблемы
4
Причины
4
Этапы внедрения
Что разберем в первую очередь
Много встреч и звонков, но низкая конверсия в договор.
Клиенты часто уходят в «подумаем» после переговоров.
Основной инструмент закрытия — скидка.
Ожидаемый практический эффект
Растет конверсия из переговоров в целевые действия клиента.
Снижается зависимость от скидок как инструмента закрытия.
Команда ведет переговоры в едином стандарте качества.
Где вы видите проблему
Эти сигналы обычно проявляются в операционке, финансах и ежедневной загрузке руководителей.
Много встреч и звонков, но низкая конверсия в договор.
Клиенты часто уходят в «подумаем» после переговоров.
Основной инструмент закрытия — скидка.
У разных менеджеров нет единого стандарта переговоров.
Почему это не решается само
Причины обычно системные: без пересборки процесса и управленческого ритма симптомы возвращаются.
Слабая структура переговорного процесса.
Недостаточная проработка ценностного предложения.
Ошибки в работе с возражениями и критериями принятия решения.
Не ведется системная разборка переговорных кейсов команды.
Как строится внедрение
Мы идем поэтапно: от диагностики к проектированию и закреплению изменений в ежедневной работе команды.
Диагностика текущих переговоров
Определяем типовые провалы на этапах переговорного процесса.
Проектирование переговорной модели
Формируем структуру диалога, аргументацию и сценарии работы с возражениями.
Практическая отработка
Проводим тренировки на реальных кейсах команды.
Закрепление в системе продаж
Интегрируем переговорные стандарты в ежедневную практику и контроль.
Что вы получите на выходе
На каждом шаге фиксируем конкретные решения и правила, чтобы результат можно было масштабировать.
Растет конверсия из переговоров в целевые действия клиента.
Снижается зависимость от скидок как инструмента закрытия.
Команда ведет переговоры в едином стандарте качества.
Улучшается прогнозируемость результатов по воронке.
Для кого подходит
Коммерческие команды B2B
Руководители продаж
Собственники компаний с длинным циклом сделки
Хотите усилить переговорную результативность команды?
Разберем текущие кейсы и подберем формат внедрения под ваш цикл продаж.
Связанные консалтинговые услуги
Хотите усилить переговорную результативность команды?
Разберем текущие кейсы и подберем формат внедрения под ваш цикл продаж.
Растет конверсия из переговоров в целевые действия клиента.
Снижается зависимость от скидок как инструмента закрытия.
Команда ведет переговоры в едином стандарте качества.