Направление: Маркетинг
Тип услуги: Консалтинг
Место проведения: Офлайн или онлайн
Срок выполнения работы: По согласованию (в зависимости от объема работ)
Стоимость: По согласованию (в зависимости от объема работ)
Контактное лицо
Цель услуги
Понимание своего клиента, знание его отношения к вашему бизнесу, продукту, сотрудникам. На основе данных знаний разработка правильного позиционирования бизнеса на рынке, при необходимости корректировка бизнес-процессов или продуктового портфеля под сегменты.
Содержание услуги
Проведение минимум шести кастдевов по трем категориям клиентов (действующие, ушедшие, потенциальные) в соответствии с разработанной структурой. Анализ собранной информации. Формирование плана корректирующих мероприятий.